Ремонт бытовой техники Smeg
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр Smeg в Санкт-Петербурге
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 243-1191 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная

Ремонт кофемашин Smeg в Петербурге

кофемашина не работает?

кофемашина не работает?

Ремонт кофемашин Smeg в Петербурге В наше время в предложениях супермаркетов быттехники можно найти самые разные разновидности кофемашин бренда Smeg:
  • отдельностоящие – «соло»
  • встраиваемые – «встройки»
Ко всему прочему, кофе-машины встречаются:
  1. Автоматические
  2. Эспрессо-комбайны
  3. Капсульные
  4. Чалдовые (порционные)
  5. Рожковые
И хотя все кофейные аппараты прославились неизменным качеством, к сожалению, и они иногда нуждаются в обслуживании. Чаще всего ремонтировать требуется незамедлительно, по причине, что к вкусному кофе быстро вырабатывается привычка.
  • Сколько денег стоит ремонт?
  • Каковы гарантии, что прибор опять не сломается?
  • Где выбрать мастера по ремонту SMEG, как быть уверенным в его компетенциях?
  • Сколько отнимет времени ремонт?
Это лишь малый список вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели на эту страницу. Для того, чтобы выполнить качественную услугу ремонта кофемашины, мы привлекли опытных мастеров из различных краев Петербурга.
На этой странице вы узнаете :

  • поломки кофеварок Смег, которые мы можем починить
  • схему ремонтных работ
  • прайс-лист
  • скидки - кому полагаются
  • гарантии Смег
  • документы о ремонте
  • специалисты по ремонту
  • сколько времени занимает ремонт
  • регионы обслуживания
Какие недостатки <strong>кофемашин</strong> мы ремонтируем

Какие недостатки кофемашин мы ремонтируем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие недостатки <strong>кофемашин</strong> мы ремонтируем

Все поломки

Течет, вода в поддоне
Не молет кофемолка
Не греет воду
Мигает лампочка ошибки
Гудит, свистит, шумит
Горький вкус кофе
Не течет, не подает, не наливает
Не взбивает молоко
Перестала реагировать, заблокировалась
Не включается, не работает, не варит
Порядок обслуживания клиентов

Порядок обслуживания клиентов

Посетитель звонит координатору мастеров или высылает форму интернет-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для согласования всех нюансов заказа. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Smeg.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, проясняет: удобное посетителю время визита марку+модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собой все детали Smeg адрес Часто сервис-мастер уже по телефону может предугадать причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения техники сервисный инженер делает диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По ее итогам мастер говорит вам финальную цену.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае обоюдного согласия специалист проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
В итоге, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники Smeg. Довольный результатом клиент оплачивает проведенную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или посылает таблицу заявки-online
2) В течение 10-15 минут посетителю позвонит:
  • если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования всех тонкостей заявки.
  • если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Смег.
3) В течение разговора звонящий мастер, обычно, должен прояснить:
  • нужное потребителю время приезда
  • марку-модель прибора - чтобы сразу взять с собою все детали SMEG
  • ваш адрес
Часто сервисный инженер в ходе разговора может предположить причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер вначале производит диагностику прибора.
5) По её итогам сообщает потребителю конечную цену работ.
6) В случае Вашего соглашения мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностические работы.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники СМЕГ. Довольный результатом потребитель платит согласованную работу.
Расценки

Расценки

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 декальцинация (чистка гидросистемы)
замена бака воды
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
замена или установка фильтра
настройка, программирование
1,5
категория 2 чистка или ремонт заварочного блока
ремонт гидросистемы
замена жерновов
замена крана
замена бойлера
замена термостата, датчиков
замена помпы
замена мультиклапана
2
категория 3 замена платы управления
полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
ремонт силовой платы
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  1. при рекомендации нашего бывшего клиента : минус 10 процентов
  2. при заявке на ремонт 2 единиц техники : минус 20 процентов
  3. семьи с приемными детьми : скидка 25 %
  4. все малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
  5. ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
  6. многодетные семьи : скидка 20 %
  7. матери-одиночки : минус 20 процентов
Гарантии

Гарантии

На купленные оригинальные запасные части распространяется официальная гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - спросите у нашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6-и мес.
Какие документы

Какие документы

По окончании ремонта Ваш сервисный мастер передает дубликат заказ-наряда, в нём записан перечень приобретенных деталей, произведенных работ, тарифы и условия гарантии.
 мастера

мастера

Все ваши специалисты наработали существенный опыт в обслуживании кофемашин SMEG с различными поломками. Каждый мастер, кроме того, является ИП, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проведенные работы. Более двадцати мастеров, проживающих в регионе Санкт-Петербурга, прибудут к Вам в самое удобное время и восстановят кофеварку Смег.
Как долго выполняются работы

Как долго выполняются работы

Чаще всего, ремонт занимает полтора часа. Но всякий вызов – уникален. Для того, чтобы починить кухонный прибор Смег за один приезд, мастер уже по телефону спрашивает у клиента имеющиеся признаки неисправности, набор которых ему позволяет предположить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда ремонтник приезжает уже во всеоружии – с набором нужных модулей СМЕГ и инструментарием для их установки.
география обслуживания

география обслуживания

Для существенного удобства заказчиков, нуждающихся в услуге ремонта кухонной техники Smeg, мы делаем работы по ремонту на дому у клиентов. Так, уже нет необходимости везти громоздкие бытовые приборы в сервисный центр. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника Smeg состоит из взаимозаменяемых узлов. Получается наш сервисмен приезжает, производит диагностику, находит неисправный компонент и меняет его.
список районов обслуживания
Ремонт бытовой техники Smeg
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 243-1191