Ремонт техники Smeg
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр Smeg в Санкт-Петербурге
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 243-1191 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная

Ремонт стиральных машин Smeg в Санкт-Петербурге

вышла из строя стиральная машина?

вышла из строя стиральная машина?

Ремонт стиральных машин Smeg в Санкт-Петербурге В наше время в каталогах магазинов возможно найти различные разновидности стиральных машин моделей Smeg:
  • встраиваемые – «встройки»
  • отдельностоящие – «соло»
По типу загрузки:
  • вертикальная
  • фронтальная
По классу:
  • стирально-сушильные
  • бытовые
  • профессиональные
Но, наверное, у каждого однажды начинает капризничать стиральная машина-автомат. Чаще всего, вопрос ремонта встает незамедлительно, так как стираем мы в среднем каждые три-семь дней. В самом деле, не стирать же вручную в 21 технологический век.
  • Сколько денег стоит ремонт?
  • Где разыскать мастера по ремонту, как быть уверенным в его навыках?
  • какие гарантии, что стиральная машина вновь не потребует ремонта?
  • Сколько будет длиться ремонт стиральной машинки?
Вот малый список вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели на эту страницу. С целью выполнить квалифицированную услугу ремонта Вашей стиральной машинки СМЕГ, мы привлекли грамотных мастеров из многих краев Ст.-Петербурга.
Ниже вы сможете узнать информацию:

  • поломки стиральных машин Смег, которые мы чиним
  • последовательность ремонта
  • прейскурант цен
  • скидки - каким категориям положены
  • гарантии СМЕГ
  • документы о гарантии
  • сервисные инженеры
  • сколько времени продолжается ремонт
  • районы выезда мастеров
Какие недостатки <b>стиральных машин</b> мы ремонтируем

Какие недостатки стиральных машин мы ремонтируем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие недостатки <b>стиральных машин</b> мы ремонтируем

Все поломки

Запах из стиральной
Порвалась манжета люка
Шумит, гудит, трещит, пищит
Не открывается-закрывается люк
Сбились программы, зависает
Пищит, мигает код ошибки
Не крутится барабан
Не работает, плохо стирает
Остается порошок, не смывается
Рвет белье
Не включается, останавливается, выключается
Не сливает, не уходит вода
Застрял предмет, косточка
Не греет воду
Течет вода, подтекает
Не набирает, не поступает вода
Выбивает пробки, автомат, УЗО
Не сушит белье
Бьет барабан, стучит
Не выжимает белье
Последовательность шагов ремонта

Последовательность шагов ремонта

Заказчик звонит нашему координатору или отправляет форму заявки-online
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Smeg. если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения иных тонкостей заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, должен узнать: ваш адрес нужное Вам время визита марку+модель техники - чтобы взять с собой все нужные запасные части Smeg Часто сервис-мастер уже по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения прибора сервисный инженер производит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По ее результатам сообщает потребителю окончательную цену работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае соглашения мастер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент платит только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
next step
В итоге, мастер устранил поломки прибора Smeg. Удовлетворенный результатом заказчик платит проведенную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Потребитель звонит координатору мастеров или высылает таблицу заявки
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит:
  1. если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер Smeg.
  2. если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования иных обстоятельств заявки.
3) В течение разговора мастер, обычно, узнает:
  1. адрес
  2. удобное посетителю время начала ремонта
  3. марку/модель техники - чтобы сразу захватить с собой запчасти Смег
Иногда сервис-мастер в ходе разговора может сразу понять причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По результатам диагностики говорит вам конечную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования мастер проводит ремонт. В противном случае клиент платит только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер отремонтировал недостатки техники SMEG. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает согласованную работу.
Прейскурант

Прейскурант

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 устранение засора
замена сливного шланга
замена ножек
замена ручки люка
замена сетевого шнура
замена ремня
1,5
категория 2 замена дверцы люка, УБЛ
замена двигателя
замена электронного модуля
замена датчика уровня воды
замена аквастопа
замена патрубков
замена ТЭНа
устранение посторонних предметов
замена манжеты люка
замена заливного клапана
замена сливного насоса (помпы)
замена щеток двигателя
2
категория 3 замена корпуса
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
восстановление модуля управления на компонентном уровне
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена подшипников
замена амортизаторов
замена бака
замена крестовины
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  • многодетные семьи : - 20 %
  • все социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
  • при заказе на ремонт двух приборов : - 20 процентов
  • матери-одиночки : скидка 20 %
  • семьи с приемными детьми : - 25 %
  • при упоминании нашего бывшего заказчика : минус 10 %
Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные компоненты в законе прописана дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от полугода.
Какие документы

Какие документы

По окончании ремонта Ваш инженер передает копию бланка строгой отчетности, в котором указан список купленных компонентов, проделанных работ, расценки и условия гарантии.
 мастера

мастера

Все наши мастера накопили серьезный опыт в обслуживании стиралок СМЕГ с разными поломками. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за исполненные им работы. Более 20-и сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Ст.-Петербурга, прибудут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют стиральную машину SMEG.
Как быстро выполняем работы

Как быстро выполняем работы

Обычно, ремонт длится 1-2 часа. Но каждый случай – индивидуален. Чтобы починить кухонный прибор Смег за 1 приезд, мастер уже в телефонном разговоре спрашивает у клиента наблюдаемые признаки неисправности, набор которых помогает предположить самые возможные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приезжает уже оснащенным – с набором нужных компонентов Smeg и инструментарием для монтажа.
где чиним

где чиним

Для очевидного улучшения сервиса для клиентов, заинтересованных в починке бытовой техники СМЕГ, мы делаем работы на дому клиента. По этой причине, нет необходимости привозить габаритные приборы в сервис. Это возможно, поскольку современная бытовая техника SMEG состоит из сменяемых модулей. Таким образом, наш сервисмен приходит, производит диагностику, находит поврежденный компонент и меняет его.
список округов обслуживания
Ремонт техники Smeg
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 243-1191