Ремонт техники Smeg
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр Smeg в Санкт-Петербурге
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 243-1191 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная

Ремонт варочных панелей Smeg в Ст.-Петербурге

варочная панель не работает

варочная панель не работает

Ремонт варочных панелей Smeg в Ст.-Петербурге В наше время на полках магазинов возможно увидеть самые разные разновидности варочных поверхностей бренда СМЕГ:
  • электроплиты
  • газовые плиты
  • индукционные варочные поверхности
Не смотря на то, что они отличаются неизменным качеством, к сожалению, и они изредка капризничают. Как правило, вопрос ремонта встает незамедлительно, т.к. «на носу» уже визит гостей, и конечно потребуется готовить угощения.
  • Где найти специалиста по ремонту SMEG, как убедиться в его компетенциях?
  • Сколько будет стоить ремонт?
  • Сколько будет длиться ремонт?
  • Каковы гарантии, что варочная поверхность опять не потребует ремонта?
Вот лишь малый перечень вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели к нам. С целью выполнить квалифицированную услугу ремонта варочной панели, мы привлекли специалистов из всех краев Петербурга.
Ниже вы сможете узнать :

  • все поломки варочных панелей СМЕГ, которые мы ремонтируем
  • последовательность работ
  • расценки
  • скидки - каким категориям полагаются
  • гарантии Смег
  • документы о ремонте
  • мастера
  • сколько времени длится ремонт
  • география выезда
Какие поломки варочных панелей мы чиним

Какие поломки варочных панелей мы чиним

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки варочных панелей мы чиним

Все поломки

Не поступает газ, не горит
Не работает конфорка
На дисплее код ошибки
Не включается, выключается, отключается
Не греет, не нагревается
Не зажигается пьеза (пьезо)
Выбивает пробки, автомат, УЗО
Порядок обслуживания наших заказчиков

Порядок обслуживания наших заказчиков

Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр онлайн-заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Спустя 15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования деталей заявки. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Smeg.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В процессе разговора звонящий мастер Подробно должен записать: нужное потребителю время визита адрес марку-модель прибора - для того, чтобы привезти с собой все нужные запасные детали Smeg Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может определить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала делает диагностику.
Мастер делает диагностику

По ее завершении сервисный инженер озвучивает клиенту финальную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае обоюдного согласия сервисный инженер делает ремонт. В противном случае заказчик платит только диагностику.
Мастер ремонтирует
next step
Наконец, специалист устранил недостатки прибора Smeg. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проведенную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Потребитель звонит нам или высылает формуляр online-заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю позвонит:
  • если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер SMEG.
  • если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения деталей заказа.
3) В течение разговора ваш мастер, обычно, должен узнать:
  • удобное клиенту время визита
  • адрес
  • модель техники - он должен захватить с собою все необходимые запасные части Smeg
Часто мастер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер производит диагностику неисправности.
5) По ее итогам мастер озвучивает потребителю финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования специалист делает ремонтные работы. В противном случае заказчик платит только диагностические работы.
7) В итоге, специалист устранил неполадки прибора СМЕГ. Удовлетворенный результатом заказчик платит проведенную работу.
Прейскурант

Прейскурант

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 ремонт / замена сетевого шнура
замена одной конфорки
ремонт / замена одного-двух переключателей
замена трех-контактной розетки
1,5
категория 2 замена (отключение) таймера
замена трех/четырех переключателей
замена ТЭНа
замена реле
замена термостата
ремонт / замена клеммной колодки
замена двух/трех конфорок
2
категория 3 ремонт внутренней проводки
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
ремонт электросхемы
нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
восстановление модуля управления на компонентном уровне
проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена всех конфорок
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  • многодетные семьи : скидка 20 процентов
  • матери-одиночки : минус 20 процентов
  • все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
  • при рекомендации нашего заказчика : минус 10 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
  • при заказе на ремонт 2-ух единиц техники : - 20 %
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
Гарантии

Гарантии

На все оригинальные запчасти существует дилерская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6-и мес.
Какие документы

Какие документы

По завершении ремонтных работ наш сервисный инженер выписывает копию бланка строгой отчетности, в котором отмечен перечень новых узлов, проделанных услуг, тарифы и срок гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры

Все ваши специалисты накопили существенный стаж в обслуживании варочных плит Смег с различными проблемами. Каждый сервисный инженер, кроме этого, является частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за исполненные им работы. Более 20-и специалистов, проживающих в ареале Ст.-Петербурга, приедут к Вам в самое подходящее время и починят плиту Smeg.
Как быстро ремонтируем

Как быстро ремонтируем

Чаще всего, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор SMEG за один визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре спрашивает у заказчика наблюдаемые признаки поломки, набор которых ему помогает выявить наиболее возможные причины поломки. Тогда ремонтник приходит подготовленным – с набором всевозможных узлов Smeg и инструментарием для установки.
география обслуживания

география обслуживания

Для большего комфорта клиентов, нуждающихся в обслуживании крупной кухонной техники Смег, мы производим работы по ремонту на дому заказчика. По этой причине, нет необходимости везти громоздкие приборы в сервисный центр. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника СМЕГ состоит из взаимозаменяемых компонентов. Схема простая: наш мастер приезжает, производит диагностику, определяет неисправный компонент и заменяет его.
Посмотреть список районов обслуживания
Ремонт техники Smeg
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 243-1191