Ремонт вытяжек Smeg в Ст.-Петербурге

1) Посетитель звонит нашему координатору или отправляет таблицу online-заявки
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка была сделана online, то менеджер - для согласования всех тонкостей заказа.
• если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер SMEG.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно должен записать:

• удобное посетителю время начала ремонта
• адрес
• марку-модель техники - чтобы захватить с собой нужные запасные детали Smeg

Часто сервис-мастер в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер вначале проводит диагностику техники.
5) По результатам диагностики мастер говорит клиенту конечную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер делает ремонт. В противном случае заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, специалист устранил недостатки прибора Смег. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.

Обычно, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый ремонт – уникален. Для того, чтобы ваш бытовой прибор СМЕГ за единственный приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре узнает у Вас имеющиеся симптомы неисправности, набор которых ему помогает выявить самые возможные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приезжает уже во всеоружии – с набором востребованных узлов SMEG и инструментов для монтажа.