Ремонт бытовой Smeg
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр Smeg в Санкт-Петербурге
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 243-1191 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная

Ремонт холодильников Smeg в Санкт-Петербурге

сломался холодильник

сломался холодильник

Ремонт холодильников Smeg в Санкт-Петербурге Сейчас в каталогах супермаркетов быттехники возможно найти различные разновидности холодильников моделей Смег:
  • «соло» - отдельностоящие
  • встраиваемые – «встройки»
Ко всему прочему, холодильники различаются по предназначению:
  • морозильные установки
  • винные шкафы
  • льдогенераторы
Не смотря на то, что все они славятся свойственным им качеством, но и они изредка требуют ремонта. Обычно, вопрос ремонта встает срочно, т.к. продукты в теплоте скоро портятся и начнут источать запахи. К тому же не привыкли мы жить без холодильника.
  • Где найти специалиста по ремонту холодильников, как быть уверенным в его компетенциях?
  • Сколько денег стоит ремонт?
  • Сколько времени занимает ремонт?
  • Какие гарантии, что он в очередной раз не сломается?
Вот небольшой список вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели на наш сайт. С целью выполнить эффективную услугу ремонта холодильника, мы вовлекли мастеров из всех краев Петербурга.
На странице ниже Вы сможете прочесть информацию:

  • поломки холодильников Смег, которые мы чиним
  • схему работ
  • расценки
  • скидки - каким категориям положены
  • гарантии SMEG
  • документы о гарантии
  • мастера
  • сколько занимает ремонт
  • куда выезжаем
Какие недостатки холодильников мы исправляем

Какие недостатки холодильников мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие недостатки холодильников мы исправляем

Все поломки

Не морозит, плохо замораживает
Пищит, мигает ошибка
Греется стенка или компрессор
Вздулась стенка холодильника - утечка фреона
Течет, капает вода, потек
Включается, сразу выключается
Постоянно без остановки работает, отключается
Не холодит, плохо охлаждает
Не работает, перестал холодить
Гудит, шумит, щелкает, трещит
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Не включается, не выключается
Намерзает снег, лед на стенке
Схема обслуживания наших заказчиков

Схема обслуживания наших заказчиков

Потребитель звонит нашему координатору или отправляет таблицу заявки-online
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана on-line, то менеджер - для уточнения иных обстоятельств заявки. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Smeg.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора назначенный мастер, как правило, должен записать: удобное клиенту время визита ваш адрес марку-модель прибора - дабы сразу захватить с собой все нужные запасные детали Smeg Иногда мастер по телефону может определить причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте ремонта сервис-мастер сначала производит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По ее результатам он озвучивает клиенту финальную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае согласия мастер делает работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик компенсирует только диагностику.
Мастер ремонтирует
next step
Итак, мастер устранил неполадки техники Smeg. Удовлетворенный результатом клиент платит проведенную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчеру или высылает форму www-заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту позвонит:
  1. если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования тонкостей заказа.
  2. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Smeg.
3) В ходе разговора назначенный мастер, как правило, запишет:
  • нужное заказчику время начала ремонта
  • адрес
  • модель техники - чтобы взять с собой нужные детали Смег
Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может понять причину поломки и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте сервис-мастер вначале делает диагностику прибора.
5) По её завершении мастер озвучивает клиенту финальную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик оплачивает только диагностику.
7) Итак, мастер отремонтировал поломки прибора СМЕГ. Удовлетворенный результатом клиент оплачивает проведенную работу.
Цены

Цены

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
ночной выезд (после 22 ч) 2
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора
1,5
категория 2 замена плавкого предохранителя
перезарядка холодильного агрегата
замена нагревателя NO FROST
ремонт испарителя
замена клапана оттайки
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
2
категория 3 любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
устранение утечки в запененной части
восстановление теплоизоляции шкафа
ремонт электронного модуля
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена мотор-компрессора
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена датчика в запененной части
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  • малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
  • семьи с приемными детьми : минус 25 %
  • при упоминании нашего клиента : - 10 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
  • многодетные семьи : - 20 процентов
  • при заявке на ремонт от 2-ух приборов : минус 20 процентов
  • матери-одиночки : скидка 20 процентов
Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные запчасти существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6-и мес.
Какие документы

Какие документы

По завершении ремонта Ваш сервисный мастер выписывает дубликат заказ-наряда, в котором указан список купленных компонентов, проделанных услуг, цены и условия гарантии.
Ваши мастера

Ваши мастера

Все наши мастера наработали солидный стаж в ремонте холодильников Smeg с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, кроме того, зарегистрирован ИП, который несет личную ответственность за выполненные работы. Более 20-и мастеров, живущих в регионе Ст.-Петербурга, приедут к Вам в наиболее подходящее время и починят холодильник СМЕГ.
Как быстро выполняем работы

Как быстро выполняем работы

В среднем, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий случай – уникален. Чтобы починить кухонный прибор SMEG за один визит, мастер уже в телефонном разговоре спрашивает у заказчика все признаки неисправности, перечень которых ему позволяет определить самые возможные первопричины неисправности. В этом случае мастер приходит подготовленным – с наличием востребованных узлов Смег и инструментов для монтажа.
где чиним

где чиним

Для существенного улучшения сервиса для заказчиков, нуждающихся в починке крупной кухонной техники SMEG, мы производим ремонт на дому у клиентов. Благодаря этому, нет нужды доставлять неудобные кухонные приборы в сервисный центр. Это возможно, поскольку современная кухонная техника СМЕГ собрана из сменных компонентов. Таким образом, наш специалист приезжает, производит диагностику, выявляет поврежденный компонент и заменяет его.
Посмотреть список районов

Ремонт бытовой Smeg
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 243-1191