Ремонт бытовой техники Smeg
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр Smeg в Санкт-Петербурге
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 243-1191 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт холодильников Smeg в Санкт-Петербурге

Не холодит, плохо охлаждает : холодильник Smeg

холодильник не холодит, плохо охлаждает?

холодильник не холодит, плохо охлаждает?

Не холодит, плохо охлаждает : холодильник Smeg Очень сильно охлаждает холодильник Смег либо, напротив, плохо холодит? Обе эти ситуации могут обернуться порчей продуктов питания, вот почему не оставляйте их без внимания.

Холодильник переохлаждает - сильно холодит

Ваш холодильник сильно холодит и замораживает еду? Это не хорошо, ведь некоторая еда утрачивает питательные и вкусовые качества при замораживании. Первопричинами того, что бытовое холодильное устройство создает в камере слишком низкую температуру, могут стать:
  • Затруднения циркуляции рабочего вещества.
  • Некорректные параметры настройки.
  • Поломка электромагнитного клапана.
  • Прохудившийся уплотнитель.
  • Выход из строя терморегулятора.
Не нужно оставлять без реакции случай, когда холодильник излишне сильно морозит продукты, ведь слишком интенсивная работа электродвигателя ведет к его ускоренному износу и поломке. Поэтому нужно как можно быстрее пригласить грамотного специалиста по ремонту, который быстро поможет устранить неисправность и восстановит работоспособность холодильной техники.

Холодильник СМЕГ не холодит

В некоторых случаях бывает, что холодильник работает, но не холодит. В этом случае вы слышите шум работающего электродвигателя, в камере холодильника светится лампочка, но вот показатель температуры в камере не снижается. К этим проблемам могут привести несколько факторов:
  • Засорилась капиллярная трубка.
  • Выход из строя термодатчика.
  • Утечка фреона.
  • Отказ компрессора.
  • Неисправность электронного блока.
Эти поломки требуют вмешательства квалифицированного мастера. Вот почему, если ваш холодильник недостаточно морозит, необходимо обратиться в сервис-центр для проведения диагностики и ремонта холодильника SMEG.
Какие недостатки холодильников мы исправляем

Какие недостатки холодильников мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие недостатки холодильников мы исправляем

Все поломки

Не морозит, плохо замораживает
Пищит, мигает ошибка
Греется стенка или компрессор
Вздулась стенка холодильника - утечка фреона
Течет, капает вода, потек
Включается, сразу выключается
Постоянно без остановки работает, отключается
Не холодит, плохо охлаждает
Не работает, перестал холодить
Гудит, шумит, щелкает, трещит
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Не включается, не выключается
Намерзает снег, лед на стенке
Схема обслуживания наших клиентов

Схема обслуживания наших клиентов

Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
В течение 15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Smeg. если заявка была сделана online, то менеджер - для согласования деталей заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В процессе разговора ваш мастер, обычно, должен узнать: модель прибора - он должен привезти с собой все запасные части Smeg удобное посетителю время начала ремонта адрес Иногда сервисный инженер по телефону может предположить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала проводит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По её результатам мастер говорит вам окончательную цену.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае Вашего соглашения специалист проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностику.
Мастер ремонтирует
next step
Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники Smeg. Удовлетворенный результатом потребитель платит проделанную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или посылает формуляр online-заявки
2) Спустя 15 минут посетителю перезвонит:
  • если заявка сделана по телефону - сам мастер Смег.
  • если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования иных деталей заказа.
3) В течение разговора позвонивший мастер, как правило, должен записать:
  1. нужное клиенту время визита
  2. марку+модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собою запчасти СМЕГ
  3. адрес
Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер сначала производит диагностику прибора.
5) По её результатам сервисный инженер говорит вам финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования специалист проводит ремонтные работы. В противном случае потребитель платит только диагностические работы.
7) В итоге, мастер отремонтировал неполадки техники Smeg. Довольный результатом потребитель платит согласованную работу.
Прейскурант

Прейскурант

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
стесненные условия работы 1,5
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена терморегулятора
замена пускозащитного реле
1,5
категория 2 замена клапана оттайки
замена плавкого предохранителя
перезарядка холодильного агрегата
замена нагревателя NO FROST
ремонт испарителя
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
2
категория 3 восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена мотор-компрессора
проведение работ по нескольким категориям одновременно
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена датчика в запененной части
ремонт электронного модуля
устранение утечки в запененной части
восстановление теплоизоляции шкафа
2,5
Скидки - кому положены

Скидки - кому положены

  • при заявке на починку от двух приборов : скидка 20 %
  • многодетные семьи : - 20 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
  • все малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
  • при упоминании нашего клиента : - 10 процентов
  • семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
  • матери-одиночки : скидка 20 процентов
Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

На все оригинальные узлы распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - спросите у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.
Какие документы

Какие документы

По финалу работ Ваш сервисный специалист выписывает дубликат бланка строгой отчетности, в нём указан список приобретенных компонентов, осуществленных работ, тарифы и условия гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры

Все наши специалисты накопили серьезный стаж в ремонте холодильников Смег с различными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо всего, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проделанные работы. Более двадцати сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Петербурга, прибудут к Вам в самое удобное время и починят холодильник Smeg.
Как долго чиним

Как долго чиним

Как правило, ремонт производится полтора часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор Smeg за 1 визит, мастер уже по телефону выясняет у Вас все признаки неисправности, перечень которых помогает определить самые вероятные причины поломки. В этом случае мастер приезжает уже подготовленным – с наличием нужных компонентов СМЕГ и инструментарием для установки.
где чиним

где чиним

Для очевидного улучшения сервиса для наших заказчиков, испытывающих потребность в обслуживании техники SMEG, мы осуществляем ремонт на дому у клиентов. По этой причине, нет нужды везти тяжелые бытовые приборы куда-либо в сервисный центр. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника SMEG собрана из сменных модулей. Получается наш инженер приходит, проводит диагностику, определяет требующий ремонта узел и сменяет его.
Перейти на перечень районов

Ремонт бытовой техники Smeg
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 243-1191