Ремонт Smeg
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр Smeg в Санкт-Петербурге
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 243-1191 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт холодильников Smeg в Санкт-Петербурге

Не морозит, плохо замораживает – холодильник Smeg

холодильник не морозит, плохо замораживает?

холодильник не морозит, плохо замораживает?

Не морозит, плохо замораживает – холодильник Smeg В ситуации, если ваш холодильник излишне сильно или плохо замораживает, это повод задуматься, ведь любые аномалии температуры способны сделать свежайшие пищевые продукты непригодными к употреблению.

Холодильник сильно морозит

Если бытовое устройство сильно морозит, то стоит в первую очередь проверить все настройки, вполне вероятно, терморегулятор установлен на максимальный уровень или включена функция суперзаморозки. Если и при адекватных настройках холодильник перемораживает еду, причины этого поведения бывают совершенно разными:
  1. Сломался электромагнитный клапан.
  2. Отказала управляющая плата.
  3. Вышел из строя терморегулятор или воздушный датчик.
  4. Изношен резиновый уплотнительный контур.
В случае, если речь идет не о тривиальной неточности при регулировке температурного режима, то последующую диагностику и ремонт лучше поручить опытным специалистам сервис-центра.

Холодильник Smeg не морозит

Ваш холодильник работает – слышен звук электродвигателя, в холодильной камере зажигается свет, но устройство слабо морозит блюда или не морозит полностью? Могут быть следующие причины данного явления:
  1. Имеет место утечка хладагента вследствие разгерметизации теплообменника.
  2. Поломался мотор.
  3. Загрязнились циркуляционные трубки системы охлаждения.
  4. Отказал термостат.
Ситуация, когда холодильник не морозит или перемораживает, чревата порчей еды. Потому нужно как можно быстрее вызвать грамотного профессионала по ремонту холодильника Смег, он починит устройство в самые сжатые сроки.
Какие недостатки холодильников мы исправляем

Какие недостатки холодильников мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие недостатки холодильников мы исправляем

Все поломки

Не морозит, плохо замораживает
Пищит, мигает ошибка
Греется стенка или компрессор
Вздулась стенка холодильника - утечка фреона
Течет, капает вода, потек
Включается, сразу выключается
Постоянно без остановки работает, отключается
Не холодит, плохо охлаждает
Не работает, перестал холодить
Гудит, шумит, щелкает, трещит
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Не включается, не выключается
Намерзает снег, лед на стенке
Последовательность шагов ремонта

Последовательность шагов ремонта

Клиент звонит менеджеру или посылает форму онлайн-заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования деталей заказа. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Smeg.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В процессе разговора звонящий мастер, как правило, выясняет: марку-модель техники - дабы сразу захватить с собой запчасти Smeg адрес удобное посетителю время приезда Часто мастер в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения прибора сервис-мастер делает диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По ее итогам сервисный инженер говорит заказчику финальную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае соглашения специалист делает работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик оплачивает только диагностику.
Мастер ремонтирует
next step
Наконец, мастер отремонтировал недостатки прибора Smeg. Довольный результатом клиент компенсирует проделанную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Посетитель звонит менеджеру или посылает таблицу заказа
2) В течение 10-15 минут клиенту позвонит:
  • если заявка была сделана online, то диспетчер - для уточнения обстоятельств заказа.
  • если заявка сделана по телефону - сам мастер Smeg.
3) В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, согласовывает:
  • ваш адрес
  • марку+модель техники - с целью захватить с собою детали СМЕГ
  • удобное клиенту время визита
Часто сервисный инженер по телефону может определить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте мастер сначала производит диагностику неисправности.
5) По ее завершении он озвучивает потребителю окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер устранил поломки прибора Смег. Довольный результатом потребитель оплачивает проделанную работу.
Прейскурант

Прейскурант

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
встройка 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
стесненные условия работы 1,5
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
премиум-бренд 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора
1,5
категория 2 устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена нагревателя NO FROST
замена плавкого предохранителя
замена клапана оттайки
ремонт испарителя
перезарядка холодильного агрегата
2
категория 3 проведение работ по нескольким категориям одновременно
восстановление теплоизоляции шкафа
восстановление модуля управления на компонентном уровне
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена мотор-компрессора
устранение утечки в запененной части
ремонт электронного модуля
замена датчика в запененной части
2,5
Скидки Сколько и кому

Скидки Сколько и кому

  • при упоминании нашего заказчика : скидка 10 процентов
  • семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
  • все малоимущие категории населения : расчет индивидуально
  • при заказе на починку от 2-х приборов : минус 20 процентов
  • многодетные семьи : скидка 20 %
  • матери-одиночки : минус 20 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
Гарантии

Гарантии

На приобретенные оригинальные узлы в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6 месяцев.
Какие документы

Какие документы

По финалу восстановительных работ наш сервисный инженер заполняет копию заказ-наряда, в нём отмечен список купленных деталей, проделанных работ, расценки и условия гарантии.
Ваши мастера

Ваши мастера

Все наши сервисные инженеры наработали богатый стаж в ремонте холодильников SMEG с различными неисправностями. Каждый специалист, кроме этого, является ИП, который несет персональную ответственность за выполненные работы. Более двадцати сервисных инженеров, живущих в регионе Ст.-Петербурга, прибудут к Вам в самое удобное время и отремонтируют холодильник СМЕГ.
Как долго выполняем работы

Как долго выполняем работы

В среднем, ремонт производится полтора часа. Но каждый ремонт – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш кухонный прибор Smeg за единственный приезд, сервисный инженер уже по телефону спрашивает у заказчика все симптомы поломки, перечень которых позволяет выявить самые возможные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит во всеоружии – с набором всевозможных модулей Смег и инструментов для монтажа.
где чиним

где чиним

Для удобства наших заказчиков, испытывающих потребность в обслуживании крупной кухонной техники SMEG, мы осуществляем работы на дому у клиентов. Так, уже нет обязанности везти тяжелые бытовые приборы куда-либо в сервис-центр. Это возможно, так как современная кухонная техника СМЕГ собрана из заменяемых модулей. Схема простая: наш специалист приходит, проводит диагностику, определяет поврежденный узел и меняет его.
Перейти на перечень районов

Ремонт Smeg
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 243-1191