Ремонт бытовой Smeg
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр Smeg в Санкт-Петербурге
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 243-1191 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт холодильников Smeg в Санкт-Петербурге

Не включается, не выключается : холодильник Smeg

холодильник не включается, не выключается?

холодильник не включается, не выключается?

Не включается, не выключается : холодильник Smeg Ваш холодильник марки SMEG совершенно не желает включаться или, напротив, функционирует без остановки? Это одна из самых печальных ситуаций, поскольку в случае продолжительной неисправности все запасы пищевых продуктов будут выброшены в мусор.

Холодильник не включается

Причины бывают разные – от мелких до серьезных:
  • Выход из строя узла управления температурными режимами.
  • Отказ электродвигателя.
  • Выход из строя сетевой розетки либо сетевого шнура.
  • Недостаточный уровень напряжения в электросети.
  • Окисление контактов.
В случае, если проблема заключается не в излишне низком сетевом напряжении либо почерневшей розетке, а ваш холодильник все равно не запускается, то требуется воспользоваться помощью профессионалов которые способны правильно диагностировать источник проблем.

Холодильник СМЕГ не выключается

Время от времени случается такая проблема – холодильник не выключается и работает без перерывов, хотя должен выключаться через равномерные промежутки времени. Неисправность эта может быть вызвана как действительной неисправностью, так и неаккуратностью владельцев квартиры. Наиболее вероятными причинами, из-за которых устройство не отключается, могут быть:
  1. Изношенность уплотнительного контура на дверцах.
  2. Неправильная работа датчика температуры.
  3. Использование холодильника в помещении с излишне высокой температурой окружающей среды.
  4. Неисправность программного блока Smeg.
  5. Неплотное закрытие дверцы.
  6. Утечка хладагента либо загрязнение капиллярного контура.
В случае, если игнорировать эту поломку, то такая ситуация может привести к негативным последствиям – мотор очень скоро может сгореть. Стоит немедленно обратиться в сервисный центр по ремонтам холодильников СМЕГ. Компетентные мастера быстро диагностируют точную причину проблемы и устранят ее.
Какие поломки холодильников мы чиним

Какие поломки холодильников мы чиним

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки холодильников мы чиним

Все поломки

Не морозит, плохо замораживает
Пищит, мигает ошибка
Греется стенка или компрессор
Вздулась стенка холодильника - утечка фреона
Течет, капает вода, потек
Включается, сразу выключается
Постоянно без остановки работает, отключается
Не холодит, плохо охлаждает
Не работает, перестал холодить
Гудит, шумит, щелкает, трещит
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Не включается, не выключается
Намерзает снег, лед на стенке
Порядок обслуживания заказчиков

Порядок обслуживания заказчиков

Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр online-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Спустя 15 минут потребителю перезвонит: если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Smeg. если заявка была сделана online, то диспетчер - для согласования всех обстоятельств заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В процессе разговора звонящий мастер, обычно, записывает: нужное потребителю время начала ремонта адрес марку/модель прибора - для того, чтобы сразу взять с собой все нужные запчасти Smeg Часто сервисный инженер по телефону может сразу понять причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения прибора мастер сначала делает диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По ее результатам он говорит вам окончательную цену работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае соглашения специалист производит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик платит только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
next step
Наконец, сервисный инженер устранил поломки прибора Smeg. Удовлетворенный качеством клиент платит проделанную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Посетитель звонит менеджеру или заполняет форму заявки
2) В течение 15 минут посетителю перезвонит:
  • если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер СМЕГ.
  • если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения иных тонкостей заказа.
3) В ходе разговора ваш мастер, обычно, должен узнать:
  • ваш адрес
  • нужное Вам время начала ремонта
  • модель прибора - с целью сразу привезти с собою нужные запасные детали Smeg
Часто мастер уже в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер вначале делает диагностику прибора.
5) По ее итогам говорит потребителю окончательную цену работ.
6) В случае согласования сервис-мастер делает ремонтные работы. Иначе, заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер устранил поломки техники Смег. Довольный качеством клиент оплачивает проделанную работу.
Расценки

Расценки

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора
1,5
категория 2 замена нагревателя NO FROST
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена клапана оттайки
ремонт испарителя
перезарядка холодильного агрегата
замена плавкого предохранителя
2
категория 3 замена датчика в запененной части
ремонт электронного модуля
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена мотор-компрессора
проведение работ по нескольким категориям одновременно
восстановление теплоизоляции шкафа
восстановление модуля управления на компонентном уровне
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
устранение утечки в запененной части
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  • социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
  • при упоминании нашего заказчика : минус 10 процентов
  • матери-одиночки : минус 20 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
  • многодетные семьи : скидка 20 процентов
  • при заказе на ремонт 2-ух и более приборов : минус 20 %
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 %
Гарантия на работу и запчасти

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные запчасти в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6-и мес.
Какие документы

Какие документы

По окончании ремонтных работ наш мастер заполняет дубликат бланка строгой отчетности, в нем отмечен список новых узлов, произведенных услуг, цены и срок гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры наработали серьезный стаж в обслуживании холодильников Smeg с разными проблемами. Каждый специалист, кроме этого, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проделанные работы. Более двадцати специалистов, проживающих в регионе Санкт-Петербурга, приедут к Вам в наиболее удобное время и починят холодильник Смег.
Как долго выполняем работы

Как долго выполняем работы

Обычно, ремонт отнимает полтора часа. Но каждый случай – индивидуален. Чтобы ваш кухонный прибор СМЕГ за 1 визит, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас имеющиеся симптомы неисправности, набор которых ему помогает определить самые возможные причины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает уже во всеоружии – с набором востребованных узлов Смег и инструментарием для установки.
куда мы выезжаем

куда мы выезжаем

Для улучшения сервиса для заказчиков, нуждающихся в починке бытовой техники SMEG, мы предлагаем работы на дому клиента. Таким образом, нет обязанности везти тяжелые бытовые приборы в сервис-центр. Это возможно, так как современная кухонная техника SMEG собрана из сменных модулей. Получается наш мастер приезжает, производит диагностику, находит требующий ремонта модуль и меняет его.
список округов

Ремонт бытовой Smeg
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 243-1191