Ремонт Smeg
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр Smeg в Санкт-Петербурге
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 243-1191 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт стиральных машин Smeg в Санкт-Петербурге

Не греет воду - стиральная машина Smeg

стиральная машина не греет воду?

стиральная машина не греет воду?

Не греет воду - стиральная машина Smeg Если Вы заметили, что стиральная машинка марки СМЕГ не греет воду, то вероятные причины могут быть такие:
  • Перегорел термостат - датчик, отвечающий за температуру воды.
  • Сгорел программатор SMEG.
  • Вышел из строя ТЭН - электронагреватель - это случается из-за накипи, скачков напряжения и просто выработки ресурса.
  • Некорректный выбор программ.
  • Неправильно подключена стиральная машина – вода в баке не успевает нагреться и уходит в канализацию.
Если же Вы поняли, что стиральная машина греет, но долго, то вероятная причина такая: ТЭН имеет скопившийся слой накипи. С проблемами нагрева воды звоните в наш специализированный сервис ремонта стиральных машин Smeg - это гарантированное качество и взвешенные цены со скидками для многих категорий потребителей.
Какие поломки <b>стиральных машин</b> мы исправляем

Какие поломки стиральных машин мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки <b>стиральных машин</b> мы исправляем

Все поломки

Запах из стиральной
Порвалась манжета люка
Шумит, гудит, трещит, пищит
Не открывается-закрывается люк
Сбились программы, зависает
Пищит, мигает код ошибки
Не крутится барабан
Не работает, плохо стирает
Остается порошок, не смывается
Рвет белье
Не включается, останавливается, выключается
Не сливает, не уходит вода
Застрял предмет, косточка
Не греет воду
Течет вода, подтекает
Не набирает, не поступает вода
Выбивает пробки, автомат, УЗО
Не сушит белье
Бьет барабан, стучит
Не выжимает белье
Как проходит ремонт

Как проходит ремонт

Потребитель звонит нам или отправляет формуляр онлайн-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
В течение 15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения нюансов заявки. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Smeg.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора мастер, обычно, записывает: адрес нужное Вам время начала ремонта модель техники - он должен захватить с собой необходимые запчасти Smeg Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу определить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте ремонта сервис-мастер вначале делает диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По ее итогам сервис-мастер озвучивает потребителю конечную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае согласования специалист производит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик оплачивает только диагностику.
Мастер ремонтирует
next step
Наконец, сервисный инженер отремонтировал поломки техники Smeg. Довольный качеством клиент оплачивает проведенную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или заполняет таблицу онлайн-заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю перезвонит:
  • если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Smeg.
  • если заявка была сделана online, то диспетчер - для уточнения всех нюансов заказа.
3) В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен записать:
  • удобное заказчику время визита
  • марку+модель техники - для того, чтобы привезти с собою запасные части SMEG
  • ваш адрес
Часто мастер в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте мастер делает диагностику.
5) По её завершении мастер сообщает потребителю окончательную цену ремонта.
6) В случае согласования сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора Смег. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проведенную работу.
Прейскурант

Прейскурант

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена ручки люка
замена сливного шланга
замена ремня
замена ножек
устранение засора
замена сетевого шнура
1,5
категория 2 замена манжеты люка
устранение посторонних предметов
замена дверцы люка, УБЛ
замена аквастопа
замена ТЭНа
замена щеток двигателя
замена электронного модуля
замена патрубков
замена заливного клапана
замена двигателя
замена сливного насоса (помпы)
замена датчика уровня воды
2
категория 3 проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена амортизаторов
замена подшипников
замена бака
замена крестовины
замена корпуса
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
восстановление модуля управления на компонентном уровне
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  1. при заявке на починку от 2 и более приборов : минус 20 %
  2. семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
  3. при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 %
  4. ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
  5. матери-одиночки : минус 20 %
  6. многодетные семьи : - 20 процентов
  7. социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
Гарантия на работу и запчасти

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные запчасти распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от полугода.
Какие документы

Какие документы

По окончании ремонтных работ наш специалист заполняет копию бланка строгой отчетности, в котором отмечен список новых компонентов, осуществленных манипуляций, цены и условия гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры

Все наши специалисты наработали серьезный стаж в ремонте стиральных машинок SMEG с различными поломками. Каждый специалист, кроме того, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за выполненные им работы. Более 20-и мастеров, живущих в регионе Санкт-Петербурга, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и починят стиралку Смег.
Как долго ремонтируем

Как долго ремонтируем

В среднем, ремонт производится полтора часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы ваш кухонный прибор Смег за 1 приезд, специалист уже по телефону спрашивает у клиента все признаки неисправности, перечень которых помогает предположить самые вероятные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает уже подготовленным – с набором всевозможных узлов СМЕГ и инструментов для их установки.
география обслуживания

география обслуживания

Для существенного комфорта заказчиков, испытывающих потребность в обслуживании крупной кухонной техники СМЕГ, мы делаем работы на дому у клиентов. Благодаря этому, нет нужды привозить неудобные кухонные приборы в сервис-центр. Это возможно, так как современная бытовая техника Smeg собрана из сменяемых узлов. Схема простая: наш мастер приходит, проводит диагностику, выявляет поврежденный узел и меняет его.
Перейти на перечень районов обслуживания

Ремонт Smeg
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 243-1191