Вытяжка Smeg - не работает вентилятор

1) Заказчик звонит менеджеру или высылает формуляр заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику позвонит:

• если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Смег.
• если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения иных нюансов заказа.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен согласовать:

• ваш адрес
• марку/модель прибора - он должен сразу взять с собою все необходимые запасные детали SMEG
• нужное клиенту время приезда

Иногда сервис-мастер в ходе разговора может предположить причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер сначала проводит диагностику прибора.
5) По её результатам мастер сообщает потребителю окончательную цену работ.
6) В случае Вашего согласования мастер производит ремонт. В противном случае заказчик компенсирует только диагностику.
7) В итоге, специалист устранил неполадки прибора Smeg. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.

В среднем, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор Смег за единственный приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему помогает предположить самые возможные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает во всеоружии – с набором востребованных компонентов Smeg и инструментов для монтажа.