Ремонт Smeg
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр Smeg в Санкт-Петербурге
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 243-1191 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт холодильников Smeg в Санкт-Петербурге

Греется стенка или компрессор : холодильник Smeg

холодильник греется стенка или компрессор?

холодильник греется стенка или компрессор?

Греется стенка или компрессор : холодильник Smeg Хозяев холодильной техники весьма часто волнует вопрос - все ли в порядке, если в процессе работы греется наружная стенка холодильника марки Smeg или его компрессор?

Греется стенка холодильника

Повышение температуры стенок корпуса устройства в процессе работы – в целом, абсолютно нормальное явление. Испаритель встроен в стенки и достаточно сильно греется в ходе функционирования. Тем не менее, корпус должен охлаждаться, когда испаритель выключается. И в случае, если они все время горячие, то это явление может быть вызвано многими причинами:
  1. Двери систематически открывается либо пришел в негодность уплотнительный контур.
  2. Вы сразу загрузили большое количество продуктов.
  3. Используется опция супер заморозки, и мотор холодит беспрерывно.
  4. Теплообменник излишне сильно морозит после оттаивания, чтобы оперативно обеспечить требуемый термостатом режим температуры.
  5. Очень мал зазор между устройством и стенами комнаты.
Если у вас вызывает тревогу - по какой причине греется стенка, звоните в сервис-центр холодильников СМЕГ. Грамотный специалист сможет быстро выявить причину проблемы и ликвидировать дефект.

Греется компрессор

Многие хозяева квартиры, проводя уборку за холодильником, часто отмечают весьма серьезный нагрев компрессора и начинают задаваться вопросом, почему греется мотор-компрессор - не будет ли перегрева? Компрессор бывает излишне нагретым по самым разным причинам:
  1. Двери излишне длительно либо слишком часто открываются.
  2. Большой износ электродвигателя.
  3. В холодильник поставлены очень горячие или теплые продукты.
  4. Наледь - намерзла большая снежная шуба.
  5. Выход из строя температурного датчика.
  6. Загружено чрезмерно много продуктов или они расположены излишне близко к стенкам устройства.
  7. Дефект конденсатора либо утечка фреона.
В случае, если вы обнаружили, что компрессор стал слишком горячим, вызовите инженера по ремонту холодильников фирмы Смег. Квалифицированный холодильщик найдет точную причину перегрева холодильной техники и, при необходимости, проведет ремонт.
Какие поломки холодильников мы чиним

Какие поломки холодильников мы чиним

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки холодильников мы чиним

Все поломки

Не морозит, плохо замораживает
Пищит, мигает ошибка
Греется стенка или компрессор
Вздулась стенка холодильника - утечка фреона
Течет, капает вода, потек
Включается, сразу выключается
Постоянно без остановки работает, отключается
Не холодит, плохо охлаждает
Не работает, перестал холодить
Гудит, шумит, щелкает, трещит
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Не включается, не выключается
Намерзает снег, лед на стенке
Как происходит ремонт

Как происходит ремонт

Заказчик звонит нашему координатору или отправляет формуляр заявки-онлайн
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для согласования нюансов заявки. если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Smeg.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В ходе разговора ваш мастер, как правило, должен согласовать: удобное потребителю время приезда адрес марку+модель прибора - чтобы захватить с собой необходимые запасные детали Smeg Иногда мастер по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте сервис-мастер вначале делает диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По ее итогам сервис-мастер сообщает потребителю окончательную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае Вашего соглашения сервисный инженер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
В итоге, специалист устранил поломки прибора Smeg. Довольный результатом клиент компенсирует согласованную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или посылает таблицу онлайн-заказа
2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:
  • если заявка сделана online, то диспетчер - для уточнения иных тонкостей заказа.
  • если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Smeg.
3) В течение разговора звонящий мастер, как правило, записывает:
  • марку+модель техники - он должен сразу захватить с собой нужные запасные детали Смег
  • ваш адрес
  • удобное потребителю время визита
Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По её результатам сервис-мастер озвучивает клиенту финальную цену.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер устранил недостатки прибора СМЕГ. Довольный качеством заказчик платит согласованную работу.
Расценки

Расценки

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
встройка 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
стесненные условия работы 1,5
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора
1,5
категория 2 устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена нагревателя NO FROST
замена клапана оттайки
ремонт испарителя
перезарядка холодильного агрегата
замена плавкого предохранителя
2
категория 3 нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
проведение работ по нескольким категориям одновременно
восстановление модуля управления на компонентном уровне
устранение утечки в запененной части
замена мотор-компрессора
замена датчика в запененной части
восстановление теплоизоляции шкафа
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
ремонт электронного модуля
2,5
Скидки - кому положены

Скидки - кому положены

  1. ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
  2. многодетные семьи : - 20 %
  3. семьи с приемными детьми : минус 25 %
  4. матери-одиночки : скидка 20 %
  5. при заявке на починку двух и более приборов : - 20 %
  6. социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
  7. при упоминании нашего клиента : - 10 процентов
Гарантии

Гарантии

На купленные оригинальные запчасти существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6-и мес.
Какие документы

Какие документы

По завершении ремонта Ваш сервисный мастер выдает копию заказ-наряда, в котором указан перечень купленных деталей, произведенных манипуляций, тарифы и условия гарантии.
 мастера

мастера

Все ваши специалисты наработали солидный опыт в обслуживании холодильников Смег с различными проблемами. Каждый мастер, помимо всего, является индивидуальным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за выполненные работы. Более двадцати мастеров, проживающих в ареале Ст.-Петербурга, могут приехать к Вам в самое подходящее время и отремонтируют холодильник SMEG.
Как быстро длится ремонт

Как быстро длится ремонт

Обычно, ремонт занимает полтора часа. Но всякий выезд – уникален. Для того, чтобы починить бытовой прибор Smeg за один визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре узнает у Вас наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых ему позволяет выявить самые вероятные первопричины неисправности. Тогда мастер приходит подготовленным – с наличием востребованных узлов СМЕГ и инструментов для монтажа.
география обслуживания

география обслуживания

Для комфорта заказчиков, испытывающих нужду в услуге ремонта техники SMEG, мы предлагаем работы по ремонту на дому у клиентов. По этой причине, уже нет нужды привозить габаритные приборы в сервисный центр. Такое возможно, поскольку современная кухонная техника SMEG состоит из сменных модулей. Схема простая: наш специалист приезжает, проводит диагностику, находит сломанный модуль и меняет его.
Перейти на перечень округов обслуживания

Ремонт Smeg
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 243-1191