1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу онлайн-заявки
2) В течение 15 минут посетителю перезвонит:
- если заявка была сделана on-line, то менеджер - для согласования иных тонкостей заказа.
- если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Смег.
3) В течение разговора мастер, как правило, выясняет:
- нужное клиенту время приезда
- адрес
- марку-модель техники - он должен сразу взять с собой детали СМЕГ
Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину поломки и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь делает диагностику.
5) По ее завершении мастер говорит вам окончательную цену работ.
6) В случае Вашего согласования сервис-мастер производит ремонт.
В противном случае потребитель платит только работы по диагностике.
7) В итоге, сервис-мастер устранил недостатки прибора SMEG.
Довольный качеством клиент компенсирует проделанную работу.
При отжиме вещей, а также в течение полоскания и стирки стиральная машина бренда Smeg стучит?
Есть несколько возможных причин образования такого шума:
