Ремонт техники Smeg
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр Smeg в Санкт-Петербурге
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 243-1191 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт стиральных машин Smeg в Санкт-Петербурге

Не включается, останавливается, выключается – стиральная машина Smeg

стиральная машина не включается, останавливается, выключается?

стиральная машина не включается, останавливается, выключается?

Не включается, останавливается, выключается – стиральная машина Smeg Ваша стиралка производителя SMEG может не включаться по нескольким причинам, и симптомы ее проявлений при этом бывают разными. Мастера из сервиса указывают на два варианта сценария:
1) При нажимании на кнопку запуска стиральная машинка совсем не запускается - индикация на мониторе не светится. Причины:
  • Неполадки с электрическим проводом – он видимо не подключен в розетку либо не полностью прилегает.
  • В отдельных случаях стиральная машина не работает из-за неисправной кнопки "Старт".
  • Отсутствие напряжения в электрической проводке либо именно в конкретной розетке.

2) Машинка подсоединена в электросеть, индикация горит, но после нажимания на кнопку пуска стирка не производится или производится, однако нужная программа не стартует.
Первопричиной может стать неправильно подобранная либо вовсе не запущенная программа стирки, а если при этом вы услышите приглушенный гул изнутри стиральной машины-автомата – причина в непрохождении в машинку воды. Данный вариант поломки является наиболее серьезным, ведь первопричиной его может стать поломка любого узла оборудования. Не следует расстраиваться, если ваша машинка не включается. Отсоедините ее электрический провод из розетки. Не пытайтесь собственноручно разбирать машинку, чтобы определить причину поломки. Лучший вариант – приглашение знающего профессионала по ремонту стиральных машинок СМЕГ.
Какие недостатки стиральных машин мы чиним

Какие недостатки стиральных машин мы чиним

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие недостатки стиральных машин мы чиним

Все поломки

Запах из стиральной
Порвалась манжета люка
Шумит, гудит, трещит, пищит
Не открывается-закрывается люк
Сбились программы, зависает
Пищит, мигает код ошибки
Не крутится барабан
Не работает, плохо стирает
Остается порошок, не смывается
Рвет белье
Не включается, останавливается, выключается
Не сливает, не уходит вода
Застрял предмет, косточка
Не греет воду
Течет вода, подтекает
Не набирает, не поступает вода
Выбивает пробки, автомат, УЗО
Не сушит белье
Бьет барабан, стучит
Не выжимает белье
Порядок обслуживания наших заказчиков

Порядок обслуживания наших заказчиков

Клиент звонит менеджеру или отправляет таблицу онлайн-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Спустя 15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Smeg. если заявка сделана online, то координатор мастеров - для согласования всех нюансов заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В процессе разговора мастер, как правило, должен узнать: удобное клиенту время приезда адрес модель прибора - чтобы сразу взять с собою все нужные запчасти Smeg Часто мастер по телефону может понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте мастер производит диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По её итогам сервисный инженер говорит заказчику окончательную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае согласования сервисный инженер делает ремонтные работы. В противном случае клиент платит только диагностику.
Мастер ремонтирует
next step
Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники Smeg. Довольный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Заказчик звонит нашему координатору или отправляет форму online-заявки
2) В течение 15 минут потребителю перезвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер СМЕГ.
  • если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех деталей заказа.
3) В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, запишет:
  1. марку+модель техники - с целью сразу взять с собой необходимые запчасти SMEG
  2. ваш адрес
  3. удобное клиенту время приезда
Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может предположить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте сервис-мастер вначале делает диагностику.
5) По результатам диагностики он говорит клиенту итоговую цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия мастер производит ремонт. В противном случае заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер устранил неполадки прибора Smeg. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.
Прайс-лист

Прайс-лист

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена сетевого шнура
замена сливного шланга
замена ручки люка
устранение засора
замена ножек
замена ремня
1,5
категория 2 замена аквастопа
устранение посторонних предметов
замена двигателя
замена датчика уровня воды
замена дверцы люка, УБЛ
замена электронного модуля
замена заливного клапана
замена сливного насоса (помпы)
замена ТЭНа
замена патрубков
замена щеток двигателя
замена манжеты люка
2
категория 3 проведение работ по нескольким категориям одновременно
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена бака
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена крестовины
замена корпуса
замена подшипников
замена амортизаторов
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  • семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
  • социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
  • матери-одиночки : минус 20 %
  • при рекомендации нашего заказчика : скидка 10 %
  • многодетные семьи : скидка 20 %
  • при заказе на починку от 2-х и более приборов : скидка 20 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
Гарантия на работу и запчасти

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные компоненты в законе прописана официальная гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от шести месяцев.
Какие документы

Какие документы

По окончании восстановительных работ наш специалист выдает копию бланка строгой отчетности, в нём отмечен список купленных деталей, произведенных манипуляций, расценки и срок гарантии.
Наши мастера

Наши мастера

Все наши специалисты наработали существенный опыт в обслуживании стиральных машин SMEG с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, является частным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за проводимые им работы. Более двадцати мастеров, проживающих в регионе Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и починят стиральную машину Smeg.
Как быстро чиним

Как быстро чиним

Чаще всего, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий случай – уникален. Чтобы починить ваш кухонный прибор СМЕГ за единственный визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре спрашивает у клиента все симптомы неисправности, набор которых ему позволяет выявить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае мастер приходит во всеоружии – с набором нужных узлов Смег и инструментов для установки.
где чиним

где чиним

Для очевидного удобства наших заказчиков, испытывающих потребность в ремонте кухонной техники Смег, мы предлагаем ремонт на дому у заказчика. По этой причине, уже нет нужды привозить тяжелые бытовые приборы куда-либо в сервис. Такое возможно, поскольку современная кухонная техника Smeg состоит из взаимозаменяемых модулей. Схема простая: наш специалист приезжает, производит диагностику, находит требующий ремонта компонент и заменяет его.
Посмотрите перечень районов обслуживания

Ремонт техники Smeg
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 243-1191