1) Потребитель звонит диспетчерской службе или высылает таблицу заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит:
- если заявка была сделана on-line, то менеджер - для уточнения всех тонкостей заказа.
- если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Смег.
3) В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, должен прояснить:
- удобное клиенту время начала ремонта
- марку-модель прибора - дабы сразу привезти с собою запасные детали Smeg
- ваш адрес
Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу предположить причину поломки и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь делает диагностику.
5) По результатам диагностики мастер говорит вам окончательную цену.
6) В случае обоюдного согласия мастер производит ремонтные работы.
Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.
7) Наконец, сервис-мастер устранил неполадки техники SMEG.
Удовлетворенный результатом клиент оплачивает проделанную работу.
Если автомат выбивает новая стиральная машина модели Смег, скорее всего, причина в некорректной электросхеме здания и в использовании низкопробных или неправильно подобранных по емкости устройств защиты.
В таком случае надо обратиться к знающему электрику.
Если стиральная машина работала без сбоев, а затем начала вышибать пробки при начале работы, причина неполадки может крыться как в электрокабеле, так и в самой машинке.
Подключите в эту же розетку любой электроприбор мощностью около 2 кВт, например, электрочайник. Если УЗО также выбивается – проблема в кабеле, иначе виновна машинка.
Иные возможные причины:
